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El artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico establece la obligación de todos los prestadores de servicios de la sociedad de la información de disponer de medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, a acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita a determinada información que proporcionamos en este apartado.

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Titular: ON4U GLOBAL SERVICES, S.L.

CIF: B01465442

Domicilio: Bulevar de Salburua, 8, Planta 8ª

              01002 de Vitoria (Álava)

Tfno.: 945 10 84 60

Correo electrónico: contacto@on4u.es

Datos de inscripción registral: ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Álava al Tomo 1.444, Folio 184, Sección 8, Hoja VI-14.604, Inscripción 1ª.

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Protección de datos de carácter personal

En el sitio web www.on4u.es se recaban datos personales a través de varias vías, ya sea en los formularios existentes, o bien a través de la dirección de correo electrónico habilitada para establecer contacto con nosotros.

Tales datos serán tratados respetando la normativa vigente en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal, y de acuerdo con la política de privacidad descrita en el presente sitio web, que los usuarios deberán leer antes de facilitar sus datos. En todo caso, en el formulario utilizado para recabar datos de carácter personal se ha habilitado una cláusula informativa sobre el tratamiento que se hace de los mismos.

Comunicaciones comerciales

De acuerdo con lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y de la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información que la modifica, se informa a los usuarios del sitio web www.on4u.es que no se les enviará publicidad o comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica equivalentes sin su previa solicitud o consentimiento, que será obtenido a través de los correspondientes formularios habilitados al efecto.

En todo caso los usuarios pondrán oponerse o manifestar su negativa a la recepción de información comercial por medios electrónicos enviando un correo electrónico a contacto@on4u.es, facilitándose esta posibilidad en cada comunicación que se le envíe.

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ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos, por lo que no asume ninguna responsabilidad por daños que se puedan causar en los equipos o sistemas de los usuarios por posibles virus informáticos que se hubieran podido contraer por la navegación del usuario en el sitio web.

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Uso de la web por menores de edad

Aunque el sitio web www.on4u.es no está dirigido a menores de edad, se les permite su acceso. No obstante, en caso de que un menor desee solicitarnos información, sólo podrá hacerlo por sí mismo si es mayor de 14 años. En caso de los menores de 14 años, deberá hacerlo quien ostente su patria potestad, tutor o representante legal, autorizando éste en nombre de aquél el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa, de tal forma que quienes tengan a su cargo menores de edad asumen la exclusiva responsabilidad de determinar los servicios y contenidos de este sitio web que sean apropiados para la edad de los menores a su cargo.

ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. no asume ninguna responsabilidad en caso de que menores de la edad mencionada nos faciliten sus datos personales incumpliendo estas obligaciones.

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Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un “hiperenlace” desde una página web ajena a ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. a cualquiera de las páginas de www.on4u.es deberán someterse a las siguientes condiciones:

No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos de www.on4u.es.

No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de www.on4u.es ni sobre los servicios o contenidos del mismo.

El establecimiento del "hiperenlace" no implicará la existencia de relaciones entre ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.

ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el "hiperenlace" ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

Cookies

Las cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el disco duro o en la memoria del ordenador que accede o visita las páginas de determinados sitios web, de forma que se puedan conocer las preferencias del usuario al volver a conectarse. Las cookies almacenadas en el disco duro del usuario no pueden leer los datos contenidos en él, acceder a información personal ni leer las cookies creadas por otros proveedores.

Ver información sobre las cookies utilizadas en este sitio web en el apartado “Política las cookies”.

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Legislación aplicable y jurisdicción

La actividad desarrollada a través del sitio web www.on4u.es está sometida a la legislación española vigente que resulte de aplicación.

Para cualquier controversia o conflicto que resulte entre ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. y los usuarios del sitio web www.on4u.es, las partes acuerdan expresamente someterse a la competencia de los Juzgados y Tribunales de España, concretamente los de la ciudad de Vitoria (Álava), con renuncia expresa a su fuero propio si lo tuvieren.

Texto de fecha: 6 de noviembre de 2019

Política de privacidad

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. nos preocupamos por los datos de carácter personal que tratamos y por el exacto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, entre otras, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

De acuerdo con ello, se informa de las siguientes cuestiones relativas a los tratamientos de datos de carácter personal que realizamos en ON4U GLOBAL SERVICES, S.L.:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: ON4U GLOBAL SERVICES, S.L.

NIF: B01465442

Dirección postal: Bulevar de Salburua, 8, Planta 8ª

                       01002 de Vitoria (Álava)

Teléfono: 945 10 84 60

Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: dpo@on4u.es.

Principios relativos al tratamiento

En el tratamiento de datos personales que se realiza en el mismo se respetan los principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD):

¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales (usuarios o no de la página web)?

Datos de clientes: para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con los clientes y la prestación de los servicios que demanden.

Asimismo, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para realizar encuestas de satisfacción y para enviar, por medios electrónicos o no, información técnica, operativa y/o comercial de noticias e información comercial sobre ofertas, actividades, productos y servicios de nuestra empresa.

Datos recabados a través de formulario “Solicita Propuesta”: gestionar y responder la solicitud de propuesta económica que realizan los interesados a través de este formulario para la prestación de servicios profesionales por parte de on4u.

Datos de proveedores: para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con nuestros proveedores y de los servicios que nos prestan.

Datos de personal: para mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con nuestros empleados, así como cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, de Seguridad Social y de Prevención de Riesgos Laborales que resulte de aplicación.

Datos de candidatos: para gestionar la participación de los interesados en los procesos de selección de personal que realice la empresa.

Datos de mentoring: gestionar la participación de los interesados en el programa mentoring.

Datos recabados a través del formulario de contacto: para gestionar y dar respuesta a la consulta, queja, sugerencia o solicitud de información que realizan los interesados.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

Datos de clientes: la base legal o jurídica para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del contrato en el que los clientes son parte.

En cuanto a las encuestas de satisfacción y al envío de la información comercial, la base jurídica es la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. conforme contempla el artículo 6.1. f) del RGPD, basándonos en lo dispuesto por el Informe 195/2017 de la AEPD. Ello será sin perjuicio de la posibilidad que tiene el cliente de oponerse para el envío de esa información comercial.

Datos recabados a través de formulario “Solicita Propuesta”: consentimiento prestado al contactar con nosotros y, por tanto, la necesidad de dicho tratamiento para atender y responder a la solicitud de propuesta que nos realiza.

Datos de proveedores: la base legal o jurídica para el tratamiento de los datos personales de los proveedores es la ejecución del contrato en el que estos son parte.

Datos de personal: la base legal o jurídica para el tratamiento de los datos personales de los trabajadores es la ejecución del contrato laboral entre la empresa y sus trabajadores.

Datos de candidatos: la base legal o jurídica para el tratamiento de los datos personales del interesado es el consentimiento que prestan al facilitarnos su curriculum vitae para participar en los procesos de selección de personal que realicemos.

Datos de mentoring: la base legal o jurídica para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de la relación jurídica en la que el interesado es parte.

Datos recabados a través del formulario de contacto: la base legal o jurídica para el tratamiento de los datos personales que nos facilitan los interesados al cumplimentar el formulario es el consentimiento prestado al contactar con nosotros a través del mismo y, por tanto, la necesidad de dicho tratamiento para atender y responder a la solicitud de contacto que nos realiza.

¿Cómo hemos obtenidos sus datos personales?

Todos los datos personales que tratamos en ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. nos los proporcionan los propios interesados o sus representantes legales.

Los datos personales que recabamos a través de este sitio web han sido recabados a través de los diferentes formularios habilitados o bien mediante la dirección de correo electrónico habilitada para establecer contacto con nosotros.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Los datos personales de los clientes, proveedores y empleados se comunicarán, en su caso, a la administración tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales y tributarias, así como a la/s entidad/es financieras a través de la/s cual/es ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. gestione los cobros (en el caso de clientes) y pagos (en el caso de proveedores y empleados).

Para algunas cuestiones utilizamos servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado el correspondiente contrato de tratamiento de datos de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 28.3 del RGPD.

Asimismo, para algunas cuestiones de gestión de la información y tareas administrativas utilizamos servicios ofrecidos por proveedores que actúan como encargado del tratamiento y que, a pesar de estar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, están acogidos al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., de tal forma que ofrecen las garantías exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Datos de clientes: los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción de responsabilidades establecidas por las disposiciones legales que resulten de aplicación.

En relación al envío de información comercial, sus datos personales identificativos y de contacto se conservarán hasta que manifieste su oposición o revoque su consentimiento a tal finalidad.

Datos recabados a través de formulario “Solicita Propuesta”: conservaremos sus datos durante los plazos necesarios para la gestión de la solicitud que nos realiza y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales.

Datos de proveedores y de personal: los datos personales de los empleados se conservarán durante la vigencia de la relación contractual laboral y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción de responsabilidades establecidas por las disposiciones legales que resulten de aplicación.

Datos de candidatos: los datos personales de los candidatos se conservarán durante un plazo máximo de dos años.

Datos de mentoring: conservaremos sus datos personales durante la vigencia de las prácticas y, una vez finalizada esta, durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales.

Datos recabados a través del formulario de contacto: los datos personales que nos proporcionan los usuarios al rellenar el formulario se conservarán únicamente durante la gestión de las solicitudes que nos realizan de tal forma que, una vez finalizada su tramitación, se procederá a su supresión.

Datos de usuarios de nuestros perfiles en redes sociales: los plazos de conservación de los datos personales de nuestros seguidores en redes sociales dependen de las políticas de cada red social, si bien nosotros los trataremos únicamente hasta que dejan de seguirnos.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos: para ejercer sus derechos debe enviarnos una solicitud por escrito dirigida a ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. en Bulevar de Salburua, 8, Planta 8ª C.P. 01002 de Vitoria (Álava) o enviando un correo electrónico a dpo@on4u.es, acompañando en todo caso fotocopia de su DNI.

ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. responderá todas las solicitudes en los plazos y condiciones que exige la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Cómo presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: si usted considera que no hemos tratado adecuadamente sus datos personales o que no hemos atendido debidamente en el ejercicio de sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, nº 6, C.P. 28001 de Madrid.

Más información sobre los derechos de protección de datos y reclamaciones ante la Autoridad de control en www.aepd.es.

Seguridad

De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD, ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

A fin de evaluar la adecuación del nivel de seguridad se han tenido particularmente en cuenta los riesgos que presenta el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.

Deber de secreto

ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. ha adoptado medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su respectiva autoridad y tenga acceso a los datos personales que nos facilitan los usuarios, sólo puedan tratarlos siguiendo instrucciones de la empresa, debiendo además guardar el correspondiente secreto profesional sobre los mismos, que tendrá una duración indefinida.

A tal efecto, nuestros empleados han firmado un documento de confidencialidad y deber de secreto respecto a la información y los datos personales que tratan con ocasión de la relación laboral existente con la empresa.

Uso de la web por menores de edad

Rogamos a los usuarios lean las políticas de uso de web por menores de edad que hemos publicado en el “Aviso legal” de nuestro sitio web.

Redes sociales

Perfiles en redes sociales: ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. tiene perfiles en algunas de las principales redes sociales que existen en la actualidad, de tal forma que podrá producirse un tratamiento de datos de carácter personal de nuestros seguidores, de personas que aparezcan en las publicaciones que hacemos (por ejemplo, fotografías) y de personas que nos envíen mensajes privados.

Tratamientos de datos y finalidad: los tratamientos de datos que ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. llevará a cabo están limitados y condicionados a las políticas y funcionalidades de cada red social.

Cuando un usuario se hace seguidor nuestro en una red social autoriza a que sus datos personales los utilicemos únicamente en el ámbito de la red social correspondiente para la gestión de nuestra página o perfil y de las comunicaciones que mantengamos de forma bidireccional con nuestros seguidores a través del chat, mensajes u otros medios de comunicación que permita la Red Social actualmente y en el futuro. Ello implica que tendremos acceso a la información de su perfil que aparece en el comentario, por ejemplo y sin carácter limitativo, a su nombre de usuario, imagen (en caso de que el usuario haya puesto una fotografía en su perfil), y comentarios realizados.

También queremos informar de que, cuando un usuario se hace seguidor nuestro, las noticias que publiquemos podrán aparecer también en su muro y que, si hace comentarios en el nuestro, será accesible por los demás seguidores tanto su comentario como el nombre de su perfil y, en su caso, la fotografía que tenga en el mismo. En todo caso, es responsabilidad del usuario el uso que haga de la Red Social.

No utilizaremos los datos personales de los usuarios para finalidades diferentes a las señaladas en párrafos anteriores ni para enviarles información a través de un entorno diferente de la red social.

Salvo que el interesado presta su consentimiento o nos lo solicite para atender alguna solicitud que nos realice, no extraeremos sus datos personales del entorno de la red social.

Derechos de protección de datos: respecto a los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad sobre sus datos personales sólo podemos actuar conforme a las posibilidades que al efecto permita cada red social. ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. prestará toda la ayuda posible al interesado para que pueda ejercer los citados derechos.

En todo caso, cualquier seguidor nuestro podrá darse de baja de nuestra página o perfil en cualquier momento de forma que ya no tendríamos acceso a sus datos personales, si bien la red social podrá conservar los comentarios que previamente hayan realizado en nuestro muro.

En todo caso, es responsabilidad del usuario el uso que haga de la Red Social, por lo que ON4U GLOBAL SERVICES, S.L. no asume ningún tipo de responsabilidad al respecto.

Cookies

Las cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el disco duro o en la memoria del ordenador que accede o visita las páginas de determinados sitios web, de forma que se puedan conocer las preferencias del usuario al volver a conectarse. Las cookies almacenadas en el disco duro del usuario no pueden leer los datos contenidos en él, acceder a información personal ni leer las cookies creadas por otros proveedores.

Ver información sobre las cookies utilizadas en este sitio web en el apartado “Política de cookies”.

Texto de fecha: 6 de noviembre de 2019